- Los inventarios: Rotación, objetivo, manejo adecuado, síntomas de deficiencia, inventarios descontrolados.
- Almacenamiento: Los almacenes, almacenamiento, tipos de almacenes, factores críticos de almacenamiento, organización física y zonificación, sistemas de almacenamiento, plataformas de tránsito (cross docking), picking y packing. El método de las 5´S.
- Control de inventarios: Conteos cíclicos, información mínima a tener, inventario y ciclo financiero, rotación de inventarios (Método PEPS), costos del inventario, Método ABC, inventario de seguridad.
- Seguridad en los almacenes: Identificación de riesgos, condiciones que aumentan el riesgo, efectos y consecuencias de un accidente, causas de accidentes.
- La gestión de operaciones en las organizaciones, los tipos de servicio y las tendencias.
- Alineación de los diferentes recursos necesarios para cubrir la demanda de manera oportuna y con el menor costo posible.
- ¿Qué es un mapa de proceso y un diagrama de flujo?
- La administración de la calidad y la mejora continua, y su impacto sobre los procesos de gestión y operaciones.
- Buenas prácticas en la Gestión de la cadena de suministro, enfoque Lean en la práctica.
- Enfoque de mejora continua en la cadena de suministro, aplicando Six Sigma.
- Toma de decisiones en el Supply Chain Management.
- Modelo PDCA para la mejora continua del servicio. El mapa de satisfacción del cliente.
- Modelo de gestión para el adecuado manejo de quejas y reclamos.
- Una queja es un favor: cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica.
Programa de Inventario
Programa Integral de Gestión de Almacenes, Inventario y Logística
Certificación:
Diseñado para desarrollar competencias y aplicar técnicas y herramientas que permita promover la mejora continua de las operaciones del Almacén / Depósito / Bodega, alineado con los objetivos organizacionales.
Objetivo
Aplicar estrategias y procedimientos metodológicos orientados a la planificación y el control integral de inventarios, considerando los diversos factores, elementos y condiciones que afectan el sistema de suministro, en el contexto de la gestión global de logística, la confiabilidad operacional y las exigencias del negocio.
