El Coaching Ejecutivo cada vez aumenta más como la respuesta a la mejora del rendimiento laboral debido a que se concentra en las conductas, capacidades y creencias del individuo o equipo, y su relación con los resultados que éste debe alcanzar; y desde allí, surgen unas acciones de mejora específica, planteadas en objetivos concretos y medibles dentro de un contexto determinado escapando así al fenómeno de la resignación al estado de confort y a las estrategias que pierden su fuerza en el proceso de transferencia desde la actividad abstracta y simulada hasta el contexto laboral real.
Objetivo
Proporcionar al participante los conocimientos, las competencias y las herramientas propios del coaching aplicado en el ámbito empresarial, enfocados en las dimensiones del desarrollo del talento humano, la gestión del cambio, la gestión de conflictos y el desarrollo de equipos de trabajo; necesarios para llevar a cabo procesos de coaching dentro de las organizaciones.
Contenido programático
- Desarrollo de competencias conversacionales.
- ¿Por qué el líder necesita hacer más conversaciones?
- ¿Cómo convertir una conversación en un espacio de desarrollo?
- Competencias calve:
- Escucha activa.
- El arte de la pregunta.
- Lenguaje corporal.
- Distorsiones del lenguaje.
- Atención deliberada.
- Inteligencia interpersonal.
- Los 5 tipos de conversaciones clave.
- ¿Cómo estructurar sus conversaciones?
- Liderazgo.
- El salto de jefe a coach.
- Los nuevos focos de atención para el líder.
- ¿Cómo impulsar el desempeño?
- Gestión basada en fortalezas.
- Employee Centricity como estrategia.
- Crear una cultura que estimule el desempeño.
- Entrega de feedback.
- La verdad acerca del feedback.
- Errores comunes al dar feedback.
- Aconsejar vs accountability.
- Asertividad.
- Elementos clave de un buen feedback.
- Técnicas de dirección de reuniones.
- ¿Por qué las reuniones son tan importantes?
- Flujo promedio de una reunión.
- ¿Qué debe saber sobre los grupos para hacer sus reuniones?
- Cómo preparar la reunión.
- Energía y creatividad en las reuniones.
- Técnicas de team coaching para dirigir reuniones.
- Manejo de conflictos.
- El conflicto y su clasificación.
- Mapear el conflicto.
- Elementos clave para abordar el conflicto.
- Cómo manejar conversaciones difíciles.
- Cómo prepararse para solucionar el conflicto.
- Errores comunes en la resolución del conflicto.
- Estrategias para empezar con buen pie.
- Negociaciones efectivas.
- Naturaleza de las negociaciones.
- Factores que influyen en el proceso de negociación.
- Elementos emocionales en la negociación.
- Sujetos invisibles en la negociación.
- Acompasamiento como herramienta.
- Cómo prepararse para la negociación (Método Harvard).
- Arte de dar y recibir instrucciones
Próximas fechas
